Trái với quảng cáo và thông báo trực tiếp, thông báo đăng tải trên các phương tiện thông tin đại chúng thường không được kiểm soát hoàn toàn. Thông tin về 1 bản hiến pháp, 1 sản phẩm hay 1 con người xuất hiện dưới hình thức tin tức trên báo chí hay truyền hình-phát thanh đều được sử dụng qua biên tập của biên tập viên thời sự. Do đó, nó có thể sử dụng trong mọi hoàn cảnh hoặc không trong hoàn cảnh nào.
Nhờ có nhân viên QHCC mà tổng giám đốc có thể tiến hành các cuộc phỏng vấn qua phương tiện thông tin đại chúng nhiều hơn. Nhiệm vụ của nhân viên QHCC trước hết là mở rộng việc chuẩn bị để tổng giám đốc trở thành phát ngôn viên có phẩm chất và có năng lực.
Một công ty có thể có thông báo không hiệu quả là do lỗi quản lý: kế hoạch không đầy đủ thông tin không hiệu quả hay chính sách tồi. khi không có được 1 thông báo nào thì đây cũng là lỗi của người phụ trách đưa ra thông báo.
Đưa tin lên phương tiện thông tin đại chúng kịp thời nghĩa là đưa tin lên phương tiện thông tin điện tử, thông tin đưa ra phải phù hợp với những thông tin khác cùng chủ đề đã có của biên tập viên trực tuyến. Để tránh các thông báo bị thất bại và phi thông báo bạn nên tuân theo 6 nguyên tắc:
- Hãy đảm bảo thông tin bạn đưa ra phù hợp với loại hình phương tiện thông tin đại chúng về văn phong về nội dung kịp thời.
- Hay kiểm tra các dữ liệu chính xác và kiểm tra để tìm thông tin bị bỏ sót.
- Giải quyết tất cả những vấn đề nảy sinh, hãy cung cấp cho phóng viên số điện thoại hay tên của người liên lạc.
- Hay ghi tên địa chỉ của nhà cung cấp lên ảnh. Lên tem hay ở lề sau, gắn với lời ghi chú bằng băng dính, và quan trọng hơn cả là đảm bảo lời ghi chú không bị mất đi.
- Không được phép gọi điện để tìm nguyên nhân sự việc hay những bức ảnh không được in ra và dĩ nhiên là không được hỏi khi bạn đề nghị 1 vấn đề nào đó về thời gian nó được phát hành.
- Không được gửi thư gắn kèm thư thông tin điện tử khỏi xin bài báo đơn lẻ. báo chí không có bộ phận chuyên trách cắt từng bài báo lẻ.